Lernen Sie mehr über HelpDesk
Wir bieten Ihnen Training unserer Online Support Software an, damit Sie den größtmöglichen Nutzen aus dem Programm ziehen können. Mit umfangreichem Wissen über die Strukturen innerhalb HelpDesks können Sie das Ticketing Tool noch effizienter nutzen.
Ausgehend Ihrer Unternehmensstruktur planen unsere erfahrenen TrainerInnen gemeinsam mit Ihnen, welche BenutzerInnen an den verschiedenen Stufen eines Trainings Teil haben sollen und worauf der Fokus liegen soll. Die unten angeführten Informationen stehen Ihnen zur Verfügung:
Preise
Unten angeführt können Sie unsere Trainingspreise finden.
| Benutzersupport - mit Servicevertrag (pro Person) | 75€/Stunde |
|---|---|
| Ausbildung voller Tag (zuzüglich Reisekosten) | 1.195€ |
| Ausbildung halber Tag (zuzüglich Reisekosten) | 695€ |
| Preise: | Alle Preise sind exklusive Mehrwertsteuer. |
Ganztägiges Training
Das ganztägige Training umfasst eine Präsentation sowie praktische Übungen. Wir erklären das Programm Schritt für Schritt und absolvieren verschiedenste Übungen gemeinsam, damit jeder Teilnehmende das Programm auch selbst testen kann. Sie können den Tag aufteilen und somit beispielsweise Mitarbeitenden mit verschiedenen Benutzerrollen individuelles Training ermöglichen.
Halbtägiges Training
Das halbtägige Training bietet eine Einführung in unser Programm. Wir sehen uns die verschiedenen Funktionen an, damit Benutzende die Grundstrukturen kennen lernen und selbstständig im Programm arbeiten können.
Online Training
Wir bieten außerdem online Trainings an. Die Teilnehmenden können somit während des gesamten Trainings mit dem Ausbildenden sprechen und auch dessen Bildschirm folgen. Unser online Training folgt einer stündlichen Rate und Sie entscheiden worauf der Fokus liegt – vielleicht gibt es eine Funktion, zu der Sie gerne noch ausführlichere Informationen erhalten möchten?