Utbildning i HelpDesk

Vi erbjuder utbildningar i HelpDesk för att ni ska få ut så mycket som möjligt av helpdeskprogrammet. Ju bättre ni strukturerar HelpDesk, desto mer nytta får ni av verktyget.

Utifrån hur just er organisation fungerar planerar vi vilka användare som ska vara med under olika delar av utbildningen, och vad som är viktigt att ta upp. När våra erfarna utbildare planerar ett kurstillfälle utgår de från utbildningsalternativen som du kan läsa mer om längre ned på sidan.

Priser på våra utbildningar

Nedan följer våra grundpriser för våra utbildningsalternativ.

Heldag

I vår heldagsutbildning ingår föreläsning och labb. Vi gör en grundlig genomgång av programmet och genomför övningar i en datasal så att användarna själva får prova på. Dagen kan delas upp så att personer med olika användarroller får separata utbildningar.

Halvdag

Halvdagsutbildningen ger en introduktion till programmet och vi tittar på de delar som utgör själva grunderna så att man på en enklare nivå kan påbörja användningen av programmet.