Références

Survey&Report est un excellent outil de création d'enquêtes dans lequel il vous est possible de mettre en place tous les questionnaires que vous pouvez imaginer. Vous pourrez rapidement et facilement créer et distribuer des formulaires d'inscription ou travailler avec des évaluations de cours et des projets de recherche à grande échelle. À l'université d'Örebro, le programme est utilisé par les chercheurs, le personnel enseignant, le personnel TA (assistant des enseignants) et les étudiants. Grâce à la polyvalence et à la flexibilité de notre programme, nous pouvons proposer un outil de création d'enquêtes pour chaque besoin pensable.

Survey&Report, malgré sa complexité, est un programme convivial. Au travers de ses plug-ins, vous pouvez étendre davantage sa « puissance de frappe ». Vous pouvez gérer l’ensemble des droits de vos utilisateurs dans le moindre détail et en créant des groupes d’utilisateurs avec des packs de droits déjà attribués au niveau du groupe. Vos utilisateurs auront donc les accès que vous leur aurez autorisés. La gestion des droits d’accès, le stockage des données sur les serveurs d’Artisan Global Media à Växjö (Suède), leur certificat ISO 27001 concernant la sécurité de l’information, ainsi que la possibilité de mettre en place une politique RGPD (« Règlement Général sur la Protection des Données ») forte dans Artologik Survey&Report, nous rassurent et nous rendent confiants, en tant qu’université, sur la façon dont nos données sont traitées.

L'assistance à la clientèle est inestimable et, à chaque contact, je suis étonné de voir à quel point vous êtes professionnels, accessibles, flexibles et pédagogues. Merci beaucoup!

La possibilité de créer divers types de catégories et d’enquêtes dans le logiciel Survey&Report, est un énorme avantage pour nous. Cet outil est mis à la disposition de tous à l’université de Lund : professeurs, responsables de cours, corps administratif et chercheurs. Les étudiants ayant besoin de réaliser un questionnaire en rapport avec leur thèse, un mémoire ou une dissertation y ont également accès.

Les fonctions que nous apprécions le plus sont sans hésiter : la construction et la diffusion des enquêtes. Grâce à la mise à disposition d’un large choix de types de questions dans Survey&Report, la création d’enquêtes est très facile. La mise en place des e-mails informant de la mise en ligne des enquêtes et les messages de rappels sont très flexibles.

La majorité des utilisateurs qui travaillent avec Survey&Report pour des évaluations de cours analyse les données collectées directement depuis le menu Rapports du logiciel. Mais il est également à souligner qu'il est possible d’exporter les données brutes, par exemple vers SPSS. La composition du fichier de données brutes – par exemple l'encodage des questions à choix multiples et le fait que l’utilisateur peut paramétrer le nom des variables – vous permet de démarrer rapidement et de faire les calculs statistiques avancés de votre choix dans d'autres logiciels.

En tant qu'administrateur du système, j’apprécie le service de haute qualité donné par l’équipe d’Artisan pour répondre à mes questions sur l’utilisation du logiciel. Si je reçois une question d’utilisateur à laquelle il m’est difficile de répondre, je sais que j'obtiendrai moi-même toujours de l'aide rapidement.

Nous utilisons le logiciel afin de conduire des évaluations auprès de nos étudiants et nos enseignants ainsi que pour interroger les parents d’élèves et les entreprises avec lesquelles nous collaborons. Survey&Report nous permet de travailler avec confort, tout en assurant un résultat professionnel. Nous soulignerons tout particulièrement la possibilité de créer des branchements conditionnels entre les questions de nos enquêtes. En outre, j’apprécie grandement la souplesse et la rapidité d’Artisan face aux besoins de ses clients.

Nous avons choisi Artologik Survey&Report puisque les autres solutions ne nous apportaient pas les mêmes fonctionnalités avec la même commodité et la même fiabilité. Nous apprécions particulièrement la manière simple et intuitive de créer des enquêtes, les multiples choix de design et la fonction automatique d’évaluation qui exporte les résultats dans un fichier PDF. Chaque mois, nous envoyons de nombreuses enquêtes élaborées, à notre million de lecteurs (visite/mois).

Nous utilisons le logiciel pour un large volume d’enquêtes de sondés. Leur distribution fonctionne parfaitement grâce entre autres aux fonctions nous permettant de planifier à l’avance toutes les étapes de la mise en ligne à la fermeture des enquêtes. Une autre fonction très importante pour nous est celle qui permet aux utilisateurs du type "lecteurs de rapports" d'accéder à des ensembles de données spécifiquement connectés à leur profil seulement et d’exporter ensuite leurs propres rapports.

La fonction de « rapports compilés » facilite le travail d’analyse de nos données directement dans le logiciel.

Nous utilisons Survey&Report au service qualité et contrôle de notre école. Des enquêtes régulières pour nos étudiants, nos professeurs et les entreprises partenaires recevant nos stagiaires sont conduites depuis ce logiciel.

Le fait que le logiciel permet de créer et analyser des enquêtes de manière flexible, ainsi que de publier des enquêtes auprès de nos étudiants leur permettant de nous donner leurs impressions, de manière anonyme, à propos de leurs cours, nous a complètement convaincus.

Nous utilisons Survey&Report pour les évaluations des diverses formations internes et pour des enquêtes externes. Un exemple de cette seconde forme a été la diffusion sur papier (module complémentaire HD-AdvancedSurvey) d'un sondage auprès de 6500 sondés. Nous effectuons également des enquêtes pour nos propres clients, tout comme l’évaluation du sommet politique annuel "Semaine d’Amedalen".

La fonction que mes clients et moi apprécions particulièrement est la possibilité de créer des enquêtes papier, dont les résultats peuvent être scannés puis analysés numériquement par le logiciel. Cela permet d’économiser des heures de travail manuel, d’autant plus que dans une seule et même enquête nous pouvons mélanger enquête papier et enquête en ligne, qu’elle soit de type "publique" ou "de sondés".

Le logiciel est facile d’utilisation et contient un outil d’aide en ligne intégré. De plus, en cas de besoin, l’équipe de support Artologik est vraiment super : sympathique, compétente et rapide.

Nous utilisons Survey&Report pour réaliser des enquêtes de satisfaction aussi bien en interne qu’en externe. Ses fonctionnalités et sa fiabilité sont les deux points que nous apprécions le plus. Nos exigences et attentes toujours traitées avec attention ont totalement été satisfaites. Intuitive, la structure du logiciel qui suit parfaitement toutes les étapes d’une enquête, nous permet ainsi d’obtenir des questionnaires de qualité de manière efficace.

Nous avons choisi Survey&Report principalement pour sa très grande flexibilité, mais aussi pour les très nombreuses fonctions qu'il offre concernant la mise en place de modèles et les capacités de ses moteurs de rapports. Nous apprécions également les paramètres de mise en page détaillés et complets ainsi que la possibilité de créer des enquêtes multilingues. Le professionnalisme sans égal de l’équipe de support est également à souligner.

Nous avons choisi Artologik Survey&Report pour trois raisons : le prix, les bonnes critiques de leurs clients, ainsi qu’un démarrage simple et rapide. Le logiciel est très stable et les utilisateurs ont très peu de problèmes. Nous apprécions particulièrement la démonstration personnelle que nous avons eue pour débuter, durant laquelle nous avons pu poser nos questions directement.

Survey&Report nous permet d’effectuer des sondages auprès de nos membres, ce qui ne nous était pas possible auparavant. La mise en place de ces petits sondages est très rapide.

Le support d’Artisan est très appréciable ! Ils répondent rapidement et la plupart du temps, ils peuvent nous apporter une solution de manière immédiate.

Nous utilisons le logiciel Artologik Survey&Report pour des enquêtes bien sûr, mais aussi comme moyen de collecte de réponses lors d’évènements ou réunions. La plupart des utilisateurs finaux trouvent sa prise en main rapide et intuitive.

Le fait d’avoir le contrôle sur le graphisme des enquêtes permet de les finaliser dans les moindres détails, tant sur le fond que sur la forme. Le système de relance des sondés est très pratique et l’extraction des données sous format Excel permet un réel gain de temps pour le traitement des résultats.

Je souhaite insister sur l’ergonomie intuitive du logiciel, qui permet un transfert de compétences assez aisé, et sur une exploitation du système extrêmement facilitée par le mode SaaS choisi. Par ailleurs, je suis très satisfait de la réactivité du support, et de son écoute de nos besoins.

Nous travaillons énormément avec les modèles d’enquêtes et les rapports prédéfinis afin d’optimiser notre temps de travail et nos efforts. Simple d’utilisation, le logiciel offre de nombreuses possibilités mais comporte néanmoins certaines limites. La convivialité de l’interface vis à vis des sondés qui répondent aux enquêtes est un élément clé pour notre entreprise. Nos clients peuvent répondre aux enquêtes par e-mail, par un lien URL connecté à l’enquête ou par courrier.

Nous utilisons la fonction d’analyse pour calculer la valeur moyenne de réponses obtenues pour un groupe de questions portant sur un même sujet comme par exemple sur les compétences organisationnelles et managériales.

La coopération avec Artisan et son équipe de support s’est révélée extrêmement positive et efficace. Les retours ont été des plus rapides et ont permis de trouver les solutions lorsque nous rencontrions des difficultés. Nous sommes ravis d’avoir choisi Artisan.