Kundenreferenzen

Survey&Report ist ein ausgezeichnetes Umfragetool, mit dem Sie jede erdenkliche Variante erstellen können. Von kleinen Umfragen bis hin zur Arbeit an Kursevaluierungen und groß angelegten Forschungsprojekten – Survey&Report begeistert mit seiner einfachen und schnellen Erstellung. An unserer Universität Örebro nutzen Forscher, Lehr- und Hilfskräfte sowie Studenten das Programm. Dank der Vielseitigkeit und Flexibilität des Programms können wir für jeden erdenklichen Fall ein Umfragetool anbieten.

Survey&Report verfügt über viele nützliche Funktionen und ist zudem ein sehr benutzerfreundliches Programm. In Kombination mit den Plugins kann man die Anzahl der Funktionen sogar noch erweitern. Auch die Rechteverwaltung funktioniert im Programm exzellent, sodass das Zusammenspiel mit verschiedenen Rollen und Berechtigungen ausgezeichnet funktioniert. Die Tatsache, dass alle Daten auf Servern in Växjö gespeichert werden, sowie die seriöse Arbeit von Artologik in Bezug auf Informationssicherheit und DSGVO bedeuten, dass wir uns als Universität sicher fühlen können, wie mit unseren Daten umgegangen wird.

Der Kundensupport ist herausragend, bei jedem Kontakt bin ich erstaunt, wie professionell, erreichbar, flexibel und kompetent Sie sind. Vielen Dank!

Für uns ist es ein großer Vorteil, dass Survey&Report sich für alle unsere Mitarbeiter und für verschiedene Umfragen eignet. Wir bieten das Programm jedem an der Lund Universität an. Vor allem die Funktionen zur Erstellung und Verteilung von Umfragen schätze ich: Fragebogen und E-Mails sind leicht erstellt und verschickt und auch die Auswahl an Fragetypen ist enorm.

Als Systemadministrator schätze ich zusätzlich den herausragenden Support von Artisan sehr. Sollte ich eine Frage eines Benutzers erhalten, die schwierig zu beantworten ist, kann ich sicher sein, dass ich schnell Hilfe erhalte.

Wir von der Freizeitverwaltung der Stadt Helsingborg nutzen das Tool für verschiedene Umfragen und einfache Auswertungen in größeren und kleineren Formaten. Die besondere Stärke liegt in der einfachen Bedienbarkeit und der Möglichkeit, zahlreiche Statistiken mit dem Programm zu erstellen. Auch mit Ihrem Kundensupport bin ich sehr zufrieden. Sie nehmen sich Zeit und sind stets hilfsbereit.

Wir benutzen die Software um Schüler- und Lehrerumfragen durchzuführen und um Eltern und Betriebe zu befragen. Survey&Report ermöglicht uns ein sehr angenehmes und professionelles Arbeiten. Ganz wunderbar ist dabei die Möglichkeit Filter zu setzen für die verschiedenen Fragen. Außerdem finde ich es wirklich sehr gut, dass bei Artisan auf Kundenbedürfnisse so schnell eingegangen wird.

Entschieden hat sich unser Verlag für Artologik, da bisherige Lösungen nicht diesen Funktionsumfang in der Komfortabilität und Funktionssicherheit bieten konnten. Neben dem logischen, einfachen Schritt-für-Schritt-Aufbau einer Umfrage, die alle erdenklichen Gestaltungsmöglichkeiten bietet, schätzen wir die automatische Auswertungsfunktion per PDF-Datei. Wir schalten monatlich mehrere große Umfragen für 1 Mio Leser (Visits/Monat) auf unseren Seiten.

Wir verwenden das Programm für eine grosse Anzahl von Zielgruppenumfragen. Der Versand lässt sich genau terminieren und funktioniert problemlos. Für uns ist die Möglichkeit wichtig, dass die Berichtleser auf ihre eigenen Daten Zugriff haben und ihre eigenen Berichte exportieren können.

Die neue Funktion der „gruppierten Berichte“ eröffnet uns interessante Möglichkeiten, unsere Datenverarbeitung direkt im Programm zu gestalten.

Wir haben uns für Survey&Report entschieden, da es mit dieser Software möglich ist, Befragungen flexibel zu gestalten und auszuwerten, so dass unsere Schülerinnen und Schüler anonym unseren Lehrkräften eine persönliche Rückmeldung geben können.Das Programm arbeitet sehr zuverlässig, und wird von Artologik kontinuierlich in der Funktionalität weiterentwickelt. Auch der begleitende Support erfüllt unsere Erwartungen in hohem Maße.

Wir nutzen Survey&Report sowohl für die Bewertung von internen Schulungen als auch für externe Umfragen. Wir haben beispielsweise eine schriftliche Umfrage mit 6.500 Befragten durchgeführt. Außerdem machen wir Kundenumfragen – extern, wie auf der Almedalen Woche, und intern.

Am meisten schätzen meine Klienten und ich die Möglichkeit, mit Survey&Report auch schriftliche Umfragen durchführen und dennoch die Ergebnisse digital nutzen und auswerten zu können. Wir sparen uns dadurch viele Stunden Arbeitszeit. Online und schriftliche Umfragen können miteinander kombiniert werden, unabhängig davon, ob es sich dabei um eine öffentliche Umfrage oder eine Zielgruppenumfrage handelt.

Die Arbeit mit dem Programm gestaltet sich einfach; es ist logisch aufgebaut und bietet umfangreiche Hilfe. Sollten dennoch Probleme auftreten, hilft der ausgezeichnete Support weiter – auf eine freundliche, schnelle und kompetente Art und Weise.

Wir setzen Survey&Report für Befragungen zur Kundenzufriedenheit unserer internen und externen Kunden ein. Mit dem Funktionsumfang und der Zuverlässigkeit der Software sind wir sehr zufrieden. Sie erfüllt unsere Anforderungen und Erwartungen in jeglicher Hinsicht. Der Aufbau der Software orientiert sich stark am Workflow einer Umfrage und hilft diese effektiv durchzuführen.

Ausschlaggebend für unsere Entscheidung waren die hohe Flexibilität, die Vorlagenfunktion und die umfangreichen Berichtsfunktionen.

Außerdem schätzen wir die umfassenden Einstellungen beim Layout, das Feature für mehrsprachige Umfragen und den kompetenten Support.

Wir haben uns aus drei Gründen für Survey&Report entschieden: Der Preis, gute Referenzen von vertrauenswürdigen Kunden und ein reibungsloser Einstiegsprozess. Die Software läuft sehr stabil und die Benutzer haben selten Probleme. Wir wissen es besonders zu schätzen, dass wir zu Beginn eine persönliche Demo des Programms erhalten haben, sodass wir Fragen zur Software direkt stellen konnten.

Survey&Report ermöglicht es uns, Mitgliederumfragen durchzuführen. Dies konnten wir vorher nicht verwirklichen. Es ist ein schneller Vorgang, kleine Umfragen für unsere Mitglieder zu erstellen.

Der Support bei Artisan ist wirklich großartig! Man erhält schnell eine Antwort und meistens wird direkt eine Lösung angeboten.

Wir nutzen das Programm Survey&Report hauptsächlich für Umfragen, aber auch um schnell Feedback während Besprechungen oder Veranstaltungen sammeln zu können. Unsere Benutzer beschreiben das Programm als intuitiv und einfach. Vor allem schätzen sie, dass alle Teile einer Umfrage individuell gestaltet und angepasst werden können.

Auch die Erinnerungsfunktion ist sehr nützlich. Ergebnisse können einfach und vor allem schnell als Excel-Datei exportiert werden. Da die Software webbasiert ist, können Wissen und Daten von überall abgerufen und genutzt werden. Der Support reagiert schnell und kompetent und geht dabei stets auf unsere individuellen Bedürfnisse ein.