Y a-t-il quelque chose d’important dont vos utilisateurs HelpDesk devraient être informés dès leur connexion ? Les conditions utilisateur ont changé, ou il existe une nouvelle liste de prix pour le support ? Si c’est le cas, vous pouvez utiliser la fonction Message de Connexion.

Créer des Messages de Connexion dans Artologik HelpDesk est très facile ; il est aussi possible d’y insérer des images et des liens. Puisque vous pouvez aussi définir ce qui est affiché sur le bouton sur lequel les clients cliquent pour continuer, il est possible d’utiliser la fonction comme accusé de lecture, ce qui signifie que les utilisateurs doivent confirmer qu’ils ont bien reçu l’information en cliquant sur le bouton.

Plus d’informations sont disponibles dans les textes d’aide du logiciel.

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