RGPD – Regulación para el procesamiento de datos personales
RGPD son las siglas del Reglamento General de Protección de Datos, es decir, la normativa de protección de datos que deben cumplir todas las organizaciones que manejan datos personales.
La organización necesita, por ejemplo, cumplir con los principios básicos, garantizar que el procesamiento tenga una base legal e informar a las personas registradas sobre cómo se procesan sus datos personales.
En Artisan Global Media, adaptamos periódicamente nuestros softwares y políticas de empresa para garantizar el cumplimiento del RGPD.
¿Cómo trabaja Artisan Global Media con el RGPD?
En Artisan Global Media priorizamos el cumplimiento de la legislación. Una parte esencial de ello es que, desde 2018, contamos con la certificación de los Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información según la norma ISO 27001. Con esta certificación, nuestros clientes pueden confiar en el elevado estándar de seguridad que aplicamos y en que cumplimos los requisitos del RGPD. Nuestros servicios y softwares cuentan con las características necesarias para cumplir estos requisitos.
Acuerdo de procesamiento de datos para clientes SaaS
Todos nuestros clientes SaaS firman "Data Processing Agreements" (acuerdo de procesamiento de datos) con Artisan Global Media. Este acuerdo se basa en los contratos estándar de "IT&Telekomföretagen*"
- “Cloud Services, General Terms and Conditions 2023”
- “Cloud services, Special Terms and Conditions Personal Data, with appendix”
Asimismo, también firmamos acuerdos de procesamiento de datos con los clientes que tengan Acuerdos de Servicios para la instalación en su servidor en los casos en que la empresa lo desee, para que Artisan tenga acceso al servidor del cliente para prestar soporte, formación o consultoría.
Asimismo, los clientes que hayan firmado un Contrato de Servicios con la compra de una licencia pueden también, si lo desean, firmar un Acuerdo de Procesamiento de Datos, para dotar a Artisan de acceso al servidor del cliente para labores de soporte, formación o consultoría.
Controladores de tratamiento y procesadores de datos personales
Cuando se trata de la gestión de datos personales, hay dos papeles a tener en cuenta:
Controlador – Es el responsable de informar sobre los fines y medios a emplear respecto a los datos personales. Otra de sus funciones es asegurarse de que el procesador de datos personales cumple con sus responsibilidades en materia de protección de datos.
Procesador de datos personales – Verifica en nombre del controlador, la aplicación de las medidas de protección técnica y organizativa implementadas.
El cliente SaaS asume el papel de controlador y Artisan Global Media, proporcionando el programa, representa al procesador de datos personales.
Responsabilidades del cliente como Controlador de los Datos Personales
El cliente se encarga de la gestión y el manejo de los datos personales del programa. Además, es el controlador de los datos personales y representa esta función de cara a sus usuarios, clientes, encuestados, etc.
Responsabilidades de Artisan Global Media como Procesador de Datos Personales
Al proveer los programas Artologik como SaaS, Artisan Global Media se convierte en el procesador de datos personales de los clientes SaaS. Tomamos las medidas técnicas y de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
Guías del RGPD en su programa Artologik
A continuación, encontrará una lista de enlaces con información sobre cómo utilizar nuestros productos de la gama Artologik para lograr que su empresa cumpla con los requisitos del RGPD.
Tenga en cuenta que hemos invertido en el desarrollo de nuevas funciones que le ayudarán a cumplir con las recomendaciones del RGPD. Estas estarán disponibles muy pronto en las nuevas versiones de nuestros programas. Los documentos que presentamos a continuación contienen información esencial sobre las funcionalidades actuales y futuras.
Cada cliente que haya firmado un Acuerdo de Servicios y/o de Alquiler, recibirá en breve información sobre la actualización de nuestros programas.
Artologik HelpDesk
Artologik Survey&Report
Artologik EZbooking
*« TechSverige » (Empresas Suecas de Tecnología de la Información y Comunicación) está compuesta por organizaciones de todos los tamaños en la industria sueca de tecnología y telecomunicaciones.
